Ｑ＆Ａ・お問合せ

お問合せフォーム

スマートギフトをご利用いただき、まことにありがとうございます。
商品またはサービスに関するご意見・ご質問は、下記フォームをご入力のうえ「送信する」ボタンを押してください。

オーダーした商品を会場や贈り先様に直接届けていただくことはできますか？
はい、可能です。オーダーの際ご指定いただいたお届け先に直接お送りいたします。
用意したメッセージカードを同封していただくことはできますか？
はい、可能です。オーダーの際、[連絡事項]にメッセージカード同封希望の旨をご記入いただき、同封するメッセージカードを次の住所までお送りください。

〒141-0022 東京都品川区東五反田 1-4-11
スタイルグラフ(株) スマートギフト事業部
TEL : 03-3473-6581
引出物に使いたいのですが、ゲストの人数が確定していません。いつまでにオーダーすれば間に合いますか？
だいたいの人数で一度オーダーをいれていただき、挙式日の10日前までに最終決定の人数をご連絡ください。再度メールにて金額をご連絡させていただきますので、挙式日の7日前までにご入金いただければ間に合います。
なお、ご入金いただくまではいつでもキャンセルできます。
届け先が複数の場合は、どのような方法でオーダーすればよいですか？

次の方法のいずれかでオーダーを承ります。

オーダーの際、[連絡事項]に各お届け先の"郵便番号", "ご住所", "お名前", "TEL", "商品名"をご記入ください。
Excelやメモ帳などでお届け先の"郵便番号", "ご住所", "お名前", "TEL", "商品名"の一覧を添付ファイルで info@smartgift.jp へお送りください。

例 :

商品を海外に直接送ることはできますか？
大変申し訳ございませんが、商品の発送は国内に限ります。
海外への発送はお客さまのお手元よりご手配をお願いいたします。
見本としてカタログを送っていただけますか？
大変申し訳ございませんが、割引価格によるご提供でコスト削減のため、現在カタログそのもののご郵送は承っておりません。
カタログギフトのパンフレットでよろしければご郵送させていただきます。
パンフレットにはカタログギフトの説明と各カタログが21〜40ページ程度掲載されています。
贈り先さまからカタログギフトのハガキを「期限内に出し忘れた」と連絡がありました。どうしたらよいですか？
期限を過ぎてしまったハガキでも有効な場合がございます。"0120-977-777"へご連絡ください。